マーケティング・リサーチの評価が低いのは、品質についてしっかりと説明できないからです。 敬遠されがちな統計学の知識を適材適所で用いた体系的な説明が必要となってきます。
信頼性係数は、真値がわからないので求めることができません。しかし、推定する方法がいくつか考えられています。
再検査法、並行検査法、内的一貫性、評価者信頼性
(平井明代による分類を一部改変)
以下、それぞれの定義と注意点をスライドにしています。
このような計算は、統計分析用のツールを使えば、メニューから項目を選択すればできてしまいます。
ここでは、統計分析手法の概念と用語の意味をしっかりと理解しましょう。迷ったら、統計専門家へ相談をしましょう。
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